سياسة الخصوصية
نلتزم في CoolMallShop.com بحماية خصوصيتك والحفاظ على سرية بياناتك الشخصية، وذلك وفقًا لأعلى معايير الأمان المتّبعة داخل المملكة العربية السعودية. تهدف سياسة الخصوصية هذه إلى توضيح كيفية جمع واستخدام المعلومات الشخصية الخاصة بك، والخيارات المتاحة لك للتحكم بها.
بدخولك إلى الموقع أو استخدامك لخدماتنا، فإنك تقر بموافقتك على البنود الموضّحة أدناه.
1 - البيانات التي نقوم بجمعها:
نقوم بجمع بياناتك الشخصية عند قيامك بعملية شراء أو فتح حساب معنا، وتشمل البيانات مثل:
- الاسم الكامل، رقم الجوال، البريد الإلكتروني
- العنوان الوطني وعنوان التوصيل
- بيانات الدفع والمعاملات
- نستخدم هذه المعلومات من أجل:
- تجهيز الطلبات وتأكيدها وتوصيلها
- إدارة حسابك وتقديم الدعم الفني
- تحسين تجربة المستخدم وتخصيص العروض والخدمات
- إرسال رسائل ترويجية عند موافقتك، ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت
نحن نشارك معلوماتك فقط مع شركاء الشحن والدفع بهدف إتمام الطلب، ولا نقوم ببيعها أو تداولها مع أي طرف ثالث خارجي بدون إذن منك، إلا في الحالات القانونية.
2 - ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على الموقع، مثل حفظ إعداداتك أو تذكر سلة التسوق الخاصة بك. كما نعتمد على أدوات تحليلية مثل Google Analytics لفهم استخدام الزوار لموقعنا.
بإمكانك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح، لكن قد يؤدي ذلك إلى تقليل بعض وظائف الموقع.
3 - الأمان
نُطبق أحدث تقنيات التشفير والجدران النارية لحماية بياناتك. كما نقوم بتخزين المعلومات في خوادم مؤمنة، ونحد من الوصول غير المصرح به لها.
ننصحك بعدم مشاركة بيانات الدخول أو تفاصيل بطاقتك البنكية مع أي جهة غير موثوقة. أنت مسؤول عن سرية كلمة المرور الخاصة بك.
4 - حقوق المستخدم
يحق لك في أي وقت:
- طلب نسخة من بياناتك الشخصية
- تعديل بياناتك أو تحديثها
- طلب حذف حسابك من نظامنا
- إلغاء الاشتراك من الرسائل التسويقية
لأي استفسارات تتعلق بالخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر البريد: privacy@coolmallshop.com
نحن نقدر ثقتك بنا، ونعمل باستمرار لحماية بياناتك وجعل تجربتك معنا آمنة ومريحة.